Jde o hlášení pouze poruch na vodovodní a kanalizační síti a činnosti s tím související – kalná voda, v případě že neteče apod.
Nejde o běžnou instalatérkou činnost - opravy v bytech, přípojkách apod.
Tel. kontakty na jiné správce sítí si musí každý najít sám – jsou to centrální telefony na operátory – plyn RWE, ČEZ distribuce a Telecom – to spravuje CETIN.